Última actualización: 1 de diciembre, 2025

Los presentes Términos y Condiciones regulan la renta de mobiliario, decoración y/o paquetes de ambientación para eventos sociales ofrecidos por CASA GUAIAVA.

Al contratar cualquier servicio o paquete de renta, el cliente acepta expresamente las condiciones aquí establecidas.

1. OBJETO DEL SERVICIO
CASA GUAIAVA ofrece la renta de mobiliario, paquetes y accesorios decorativos para eventos sociales, bajo un esquema de renta temporal. Los artículos son propiedad exclusiva de la empresa y se otorgan únicamente para el uso acordado, en la fecha, horario y lugar establecidos en el contrato o cotización firmada.

2. RESERVACIÓN Y PAGO

• La reserva del mobiliario se realiza con un anticipo mínimo del 50% del total cotizado.

• El saldo restante deberá liquidarse 48 horas antes del evento o el día que se entrega

• En caso de no realizar el pago completo en el tiempo acordado, CASA GUAIAVA se reserva el derecho de cancelar la renta sin obligación de devolución del anticipo.

• Los precios incluyen únicamente los artículos descritos en la cotización y los servicios expresamente mencionados en la misma (transporte, montaje, desmontaje, etc.).

3. CANCELACIONES Y CAMBIOS

• Las cancelaciones con más de 10 días de anticipación podrán reprogramarse sin penalización (sujeto a disponibilidad de fecha).

• En el rango de 6 a 9 días antes del evento, se presentará una cancelación y se podrá reprogramar el servicio con una penalización del 20 % del monto final de la cotización (sujeto a disponibilidad de fecha).

• Las cancelaciones con menos de 5 días de anticipación implican la pérdida total del anticipo.

• No se aceptan cambios de mobiliario ni devoluciones una vez entregado el pedido.

4. ENTREGA, MONTAJE Y RECOLECCIÓN

• CASA GUAIAVA se compromete a entregar el mobiliario en la fecha, lugar y hora acordados.

• El Cliente debe estar presente (o designar un responsable) para recibir y revisar el mobiliario al momento de la entrega.

• La recolección se realizará según el horario establecido; cualquier demora atribuible al Cliente podrá generar un cargo adicional.

• Los costos de traslado y montaje están incluidos solo si así lo indica la cotización.

5. USO Y CUIDADO DEL MOBILIARIO

• El Cliente se compromete a utilizar el mobiliario exclusivamente para el evento contratado y en las condiciones normales de uso.

• No está permitido mover los artículos del lugar designado, ni someterlos a condiciones que puedan dañarlos (agua, fuego, calor excesivo, peso indebido, etc.).

• En caso de daños, pérdidas o robo, el Cliente deberá cubrir el costo total de reposición del artículo afectado según el valor comercial definido por CASA GUAIAVA.

6. DEPÓSITO EN GARANTÍA

• CASA GUAIAVA podrá solicitar un depósito en garantía reembolsable al término del evento, una vez verificado que todos los artículos fueron devueltos en perfecto estado.

7. RESPONSABILIDAD

• CASA GUAIAVA no se hace responsable por accidentes, lesiones o daños ocurridos durante el evento que involucren el uso del mobiliario.

• El Cliente asume toda responsabilidad por el uso y resguardo de los artículos mientras estén bajo su custodia.

 

8. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR
CASA GUAIAVA no será responsable por el incumplimiento derivado de causas ajenas a su control, como desastres naturales, fallas eléctricas, bloqueos, accidentes, o cualquier evento de fuerza mayor.
 

9. PROPIEDAD Y DERECHOS

• Todas las obras, productos, materiales, documentos, diseños, gráficos, datos e información son propiedad de CASA GUAIAVA exclusivamente.

• Queda prohibida su reproducción, subarrendamiento, préstamo o modificación sin autorización expresa por escrito.

 

10. ACEPTACIÓN
Al realizar cualquier pago, firma o confirmación de pedido, El Cliente declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones de Renta.
 

CASA GUAIAVA
Renta de mobiliario y ambientación para eventos sociales